※商品の価格、内容量、パッケージデザインは変更する場合がございます。
平日 午前10時から午後5時
土日祝日および一部平日ははお休みさせていただきます。
受付:平日午前10時から午後5時
お支払い・送料・配送・返品について
お支払について
『旬粋オンラインショップ』では以下のお支払い方法をご用意しております。
１、カード決済
ご利用可能カードはVISA、MASTER、JCB、AMEX（アメリカン・エキスプレス）、Diners Clubとなっております。
２、商品代引き／ヤマトコレクトサービス(着払い)
※お届け先がご自宅のみで、1回のお取り引き金額は上限5万円（税込）とさせていただきます。
- ご注文をいただきましてから、店舗よりメール等で合計金額（税込商品代金＋送料＋代引手数料）をお知らせいたします。
- 商品配達時に合計金額（税込商品代金＋送料＋代引手数料）を現金でお支払いください。
- 代引きでのお支払い方法は現金のみとなります。クレジットカードはご使用出来ませんのであらかじめご了承ください。
- 代引手数料はお客様のご負担となります。
- 代引手数料 全国一律 324円（税込）
３、銀行振込
※取引銀行
八十二銀行 本店
長野信用金庫 桜枝町支店
- ご注文をいただきましてから、店舗よりメール等で合計金額（税込商品代金＋送料）と振込口座番号をお知らせいたします。
- 商品ご注文後7日以内にご指定の口座にお振込ください。（お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします）
- 店舗にてご入金を確認後商品を発送をいたします。※配達日指定のあるお客様は、ご注意ください。
- ご注文後１週間以内にご入金のないお客様に関しては、メールにて「ご入金のお願い」を送信させていただきます。その後もご入金をいただけない場合は、ご注文キャンセルとさせていただきますので、ご了承くださいませ。
- ご注文者様とお振込をされる方のお名前が異なる場合は、前もってご連絡をお願いいたします。違うお名前でお振込をされますと、ご入金の確認が遅くなってしまいますので、恐れ入りますが、ご協力をお願いいたします。
送料について
ヤマト運輸でお届けいたします。
１．送料
- 本州…700円（税込）
- 北海道･九州・四国…900円（税込）
- 沖縄…1,400円（税込）
※国外への発送はいたしません。
※代引にてお支払いの場合は、別途、代引手数料324円(税込)がかかります。
※複数先お届けの場合、配送先１カ所につき、それぞれ送料がかかります。
２．クール便
規定の運賃にプラス、全国一律 216円（税込）
※冷蔵商品、冷凍商品、通常商品の同梱はできません。別配送となりますので、送料はそれぞれ頂戴いたします。
※冷蔵・冷凍便発送が出来ない地域がございます。クロネコヤマトHPをご参照ください。
３．送料サービスについて
※商品合計金額8,000円（税込）以上、お届け先１ヵ所１個分の送料サービスさせていただきます。
※通常便、クール便混在の場合は２個口になります。１個分の送料がサービスとなります。
※お届け先が複数の場合、１ヵ所１個分の送料サービスさせていただきます。
※代引手数料、クール便代金は別途頂戴いたします。
◆ご購入商品合計8,000円以上のお客様
| 通常便 送料 |
クール便 送料 |
クール便 手数料 |
||
|---|---|---|---|---|
| 通常商品のみ8,000円以上 （クール便を含まない） |
本州 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 北海道・九州・四国 | 0円 | 0円 | 0円 | |
| 沖縄 | 0円 | 0円 | 0円 | |
| クール商品のみ8,000円以上 （通常便を含まない） |
本州 | 0円 | 0円 | 216円 |
| 北海道・九州・四国 | 0円 | 0円 | 216円 | |
| 沖縄 | 0円 | 0円 | 216円 | |
| 通常商品8,000円以上 クール商品8,000円以下 |
本州 | 0円 | 700円 | 216円 |
| 北海道・九州・四国 | 0円 | 900円 | 216円 | |
| 沖縄 | 0円 | 1,400円 | 216円 | |
| 通常商品8,000円以下 クール商品8,000円以上 |
本州 | 700円 | 0円 | 216円 |
| 北海道・九州・四国 | 900円 | 0円 | 216円 | |
| 沖縄 | 1,400円 | 0円 | 216円 | |
| 通常商品8,000円以下 クール商品8,000円以下で 合計額8,000円以上 |
本州 | 0円 | 700円 | 216円 |
| 北海道・九州・四国 | 0円 | 900円 | 216円 | |
| 沖縄 | 0円 | 1,400円 | 216円 |
◆ご購入商品合計8,000円以下のお客様
| 通常便 送料 |
クール便 送料 |
クール便 手数料 |
||
|---|---|---|---|---|
| 通常商品 | 本州 | 700円 | 0円 | 0円 |
| 北海道・九州・四国 | 900円 | 0円 | 0円 | |
| 沖縄 | 1,400円 | 0円 | 0円 | |
| クール商品 | 本州 | 0円 | 700円 | 216円 |
| 北海道・九州・四国 | 0円 | 900円 | 216円 | |
| 沖縄 | 0円 | 1,400円 | 216円 | |
| 通常商品とクール商品合わせて 合計8,000円以下（２配送） |
本州 | 700円 | 700円 | 216円 |
| 北海道・九州・四国 | 900円 | 900円 | 216円 | |
| 沖縄 | 1,400円 | 1,400円 | 216円 |
配送について
- 配達日時のご希望がある場合は、ご指定ください。
（配送可能時間帯：午前中（12時まで）、14～16時、16～18時、18～20時、19～21時） - 配達指定日がある場合は、余裕を持ってお申し込みください。
※配達指定日や時間指定は、ご希望に添えかねる場合もございますのであらかじめご了承ください。
※お届け先によっては時間指定が出来ない場合もございます。
※在庫状況、またご注文が増える時期(お盆、お正月、GW、連休)など、出荷が大幅に遅滞する可能性がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承願います。
返品について
- 商品が到着いたしましたら、すぐに商品をお確かめください。
- 返品・交換は、商品到着日より７日以内にご連絡ください。なお、お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様ご負担でお願いいたします。
- 商品到着後、ご使用になられた商品、お客様の元でキズまたは汚損が生じた場合など、当社理由によるもの以外は、返品や交換をお受付致しかねますのでご注意ください。
- 食品の場合は、商品の性質上、不良品以外の返品・交換はご容赦願います。なお、開封後３日以上経過した商品につきましてはお受けできません。
- 商品不良、弊社の不備による商品の返品・交換につきましては責任を持って対処いたします。必ず現品を添えて、着払いにてご返送くださいませ。
キャンセルについて
- 商品が発送された後の注文内容の変更、またキャンセルは、一切お受けできませんのでご注意ください。
